Vue d'ensemble

Notre société

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

Pour notre client spécialisé dans le secteur bancaire, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion des appels ENTRANTS uniquement,

  • Traitement des demandes clients, incidents et suivi de dossiers,

  • Application des process qualité

Le poste à temps plein est à pourvoir à partir du 24/06/2024 dans le cadre d’un CDD jusqu’au 31/08/2024

  • Sur des horaires variables du lundi au dimanche (travaillés sur 4 jours / un weekend sur deux OFF) ou

  • sur des horaires fixes à définir (travaillés sur 5 jours / un weekend sur 3 OFF)

Le poste est situé à Carcassonne (zone non desservie par les transports en commun les dimanches, jours fériés et sur horaires « atypiques »).

Rémunération et avantages :

  • 1766,96 € brut/mois / 11.65 € brut/heure + primes (objectifs, ponctualité)

  • Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Le profil idéal

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute des besoins du client.

Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique,

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d’esprit positif.


    Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires.

    En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

    Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.