Vue d'ensemble

Notre société

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

Pour notre client spécialisé dans la recherche nucléaire, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

  • Management de 13 collaborateurs (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)

  • Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)

  • Préparation des éléments du tableau de bord mensuel

  • Accueil physique et téléphonique 

  • Gestion des documents remises par les médecins pour prise de rendez-vous et examens

  • Autres missions administratives annexes 

Le poste est à pourvoir, dès le lundi 27 mai 2024, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 7h à 15h (35 h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Grenoble (tram/bus).

Une formation de plusieurs jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages

  • 1972 € brut/mois / 13 € brut/heure + primes (variables, astreinte de 100€ brut/mois et ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).

  • Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement 

  3. Entretien avec le manager 

  4. Rencontre avec le client

Le profil idéal

En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de communication, d’animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d’une réelle autonomie pour appréhender ce poste.

Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. 

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.


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