Vue d'ensemble
Notre société
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur de l’énergie, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
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Gestion du standard
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Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
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Application des process qualité
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Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d’interventions
Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDI à temps complet (35h75) du lundi au vendredi.
Horaires : lundi 8h00-12h00 / 14h00-17h45
Mardi au vendredi 8h00-12h00 / 14h00-17h00
Le poste est situé à la Seyne sur Mer (accessible en train, voiture).
Une formation de 4 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
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11.90 € brut/heure + prime de ponctualité 100e brut/trimestre
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Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Processus de recrutement :
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Pré-entretien téléphonique
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Entretien visio avec un chargé(e) de recrutement
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Entretien avec le manager
Le profil idéal
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d’esprit positif.